社會

創造有影響力的社會價值

小時的培訓時數，錄得14.4%增長

員工工時損失比率（LTIR）

人次參與由華懋集團資助或組織的活動

名院友從12間護理安老院舍獲得服務

以人為本

我們的員工是集團取得持續成功的基礎。在瞬息萬變的環境中，我們秉持共融以及以員工為本的企業文化，支持個人成長及專業發展。透過營造一個互助的工作環境，賦能員工及促進其蓬勃發展，打造邁向未來的企業，為員工和持份者創造長遠價值。

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推動工作場所多元化

集團積極實踐多元、平等和共融的職場理念，致力為全體員工提供平等的職業發展平台，不會因殘疾、家庭、婚姻、宗教、國籍等因素而不公平對待員工。華懋集團已正式簽署平等機會委員會的《種族多元共融僱主約章》，體現我們對建設共融職場環境之堅定承諾。

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培育未來人才庫

華懋集團透過針對性培訓發展計劃及系統性的績效評估，推動員工成長並提升其專業能力。

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維持職業健康及安全

職業健康及安全是華懋集團核心的優先事項，亦已深度融入企業策略及文化。我們透過建立管理框架、設立專責委員會、實施高效管理措施及持續監測績效，全面建設安全可靠的工作環境，充分保障員工的福祉。

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以卓越服務保持客戶與租戶滿意度

華懋集團以滿足住戶與客戶的需求為首要任務。我們重視他們的反饋，並將持續提升服務滿意度作為集團營運的核心目標。

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創造商業價值同時實踐社會使命：用心服務長者回饋社會需要

香港正面對日益嚴峻的人口老化挑戰。香港特別行政區政府統計處的資料顯示，預計65歲或以上的人口將由2023年的164萬人上升至2043年的267萬人，屆時將佔總人口的35%。顯著變化的人口結構，突顯了社會對優質照護服務的需求不斷增長，惟目前市場供應仍然不足，對社會及醫療體系構成挑戰。

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投入社區建設創造正向社會影響力

華懋集團始終堅守對社會影響的承諾，特別關注我們總部所在的荃灣及葵青地區，積極推動社區共融與可持續發展。多年來，我們堅持不懈地促進有意義的連繫，支援社區居民並促進社區積極發展，務求提升市民的生活質素。

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環境

面對日益嚴峻的氣候和環境問題，我們致力打造與地球和諧共存的場所，盡力減少對環境的負面影響，並為自然環境帶來正面價值。保護環境是集團的「三重基線」 (Triple Bottom Line) 中重要的一環，而這反映了我們對肩負環境責任的承諾。我們展望實現一個可持續地發展的世界，因而積極努力在整個價值鏈上減少碳排放、提高能源效率、推動循環經濟模式及與各個持份者合作。我們努力不懈，悉心打造一個人與自然共同繁榮的未來。

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管治

ESG 是引領我們為未來建立社區和堅守我們「至城以心心之所在」理念的基礎策略之一。我們不斷加強可持續性在公司管治上的角色，並積極探討如何將可持續發展進一步融入我們的業務營運和管治核心。為促進全面及有效的 ESG 管治和知識的轉移，我們建構了一個綜合和強健的 ESG 管治體系，涵蓋了不同與企業可持續發展相關的議題，並在報告期內於管治方面取得進步。

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