社会

创造有影响力的社会价值

小时的培训时数，录得14.4%增长

员工工时损失比率（LTIR）

人次参与由华懋集团资助或组织的活动

名院友从12间护理安老院舍获得服务

以人为本

我们的员工是集团取得持续成功的基础。在瞬息万变的环境中，我们秉持共融以及以员工为本的企业文化，支持个人成长及专业发展。透过营造一个互助的工作环境，赋能员工及促进其蓬勃发展，打造迈向未来的企业，为员工和持份者创造长远价值。

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推动工作场所多元化

集团积极实践多元、平等和共融的职场理念，致力为全体员工提供平等的职业发展平台，不会因残疾、家庭、婚姻、宗教、国籍等因素而不公平对待员工。华懋集团已正式签署平等机会委员会的《种族多元共融僱主约章》，体现我们对建设共融职场环境之坚定承诺。

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培育未来人才库

华懋集团透过针对性培训发展计划及系统性的绩效评估，推动员工成长并提升其专业能力。

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维持职业健康及安全

职业健康及安全是华懋集团核心的优先事项，亦已深度融入企业策略及文化。我们透过建立管理框架、设立专责委员会、实施高效管理措施及持续监测绩效，全面建设安全可靠的工作环境，充分保障员工的福祉。

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以卓越服务保持客户与租户满意度

华懋集团以满足住户与客户的需求为首要任务。我们重视他们的反馈，并将持续提升服务满意度作为集团营运的核心目标。

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创造商业价值同时实践社会使命：用心服务长者回馈社会需要

香港正面对日益严峻的人口老化挑战。香港特别行政区政府统计处的资料显示，预计65岁或以上的人口将由2023年的164万人上升至2043年的267万人，届时将占总人口的35%。显着变化的人口结构，突显了社会对优质照护服务的需求不断增长，惟目前市场供应仍然不足，对社会及医疗体系构成挑战。

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投入社区建设创造正向社会影响力

华懋集团始终坚守对社会影响的承诺，特别关注我们总部所在的荃湾及葵青地区，积极推动社区共融与可持续发展。多年来，我们坚持不懈地促进有意义的连系，支援社区居民并促进社区积极发展，务求提升市民的生活质素。

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环境

面对日益严峻的气候和环境问题，我们致力打造与地球和谐共存的场所，尽力减少对环境的负面影响，并为自然环境带来正面价值。保护环境是集团的「三重基线」 (Triple Bottom Line) 中重要的一环，而这反映了我们对肩负环境责任的承诺。我们展望实现一个可持续地发展的世界，因而积极努力在整个价值链上减少碳排放、提高能源效率、推动循环经济模式及与各个持份者合作。我们努力不懈，悉心打造一个人与自然共同繁荣的未来。

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管治

ESG 是引领我们为未来建立社区和坚守我们「至城以心心之所在」理念的基础策略之一。我们不断加强可持续性在公司管治上的角色，并积极探讨如何将可持续发展进一步融入我们的业务营运和管治核心。为促进全面及有效的 ESG 管治和知识的转移，我们建构了一个综合和强健的 ESG 管治体系，涵盖了不同与企业可持续发展相关的议题，并在报告期内于管治方面取得进步。

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