商业道德及诚信

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集团秉持最高的诚信及道德标准,全面贯彻于各项业务活动中,致力推动合规营运,维持诚实可靠、公平公正的企业声誉,从而促进创造长远价值。我们全面的政策已涵盖各个重要范畴,包括劳工实践、利益冲突、贿赂、竞争和反垄断、私隐合规和平等机会。所有员工在加入集团时均需签署书面确认函,以确保他们了解并遵守相关营运原则及政策。

我们对整个业务营运和价值链中出现不道德行保持零容忍立场。我们严格执行主要政策,包括:

  • 贿赂及不法利益
  • 利益冲突
  • 利益及款待
  • 反洗钱和反恐融资
  • 举报
  • 保密性
  • 平等机会
  • 竞争

我们严格地执行以上政策并已纳入于《行为守则》及《员工手册》中。

集团致力维持高度的透明度、诚信及问责文化。我们鼓励员工举报在集团内部涉嫌不当或违规的行为,包括违反《行为准则》、不道德行为、刑事活动或其他类似事件。员工可透过各种的举报渠道进行申诉,我们会确保所有举报资料予以保密,更会严肃处理任何报复举报者的行为和对他们作出纪律处分。审计与风险委员会负责初步审查举报个案,以决定是否采取适当的调查或行动。视乎个案性质,调查可由内部或外部机构进行,以确保最有效的处理方法。

在报告期内,我们为同事提供9,000小时的合规和反贪腐培训,作为我们持续提升道德意识的承诺。所有新入职员工都必须完成网络安全意识培训,而在职员工则需参加年度培训,以掌握最新的最佳实务。我们未有因违反环境或社会相关的法律法规而受到重大罚款或其他制裁。此外,在报告期内并没有发现对集团或员工提出并已审结的贪污诉讼案件。

案例研究

反诈骗培训

集团与香港警务处合作举办反诈骗宣传讲座,吸引超过200名同事参与。讲座提供最新诈骗手法及实用的预防策略,并介绍了香港警务处官方反诈骗流动应用程式,在识别和预防潜在诈骗的成效。

资讯私隐和网络安全

2024╱25财年的关键绩效指标

100%

员工接受私隐、个人资料权利和网络安全的培训

绩效表现

100%

员工完成私隐、个人资料权利和网络安全的培训

面对日益关注的资讯私隐和网络安全问题,我们严格遵守香港的《个人资料(私隐)条例》及所有与资讯私隐相关的法规。在报告期内,我们并未有录得任何重大网络安全、侵犯客户私隐或遗失客户数据的个案。

我们的业务营运受《资讯保安政策》和集团的《个人资料私隐政策》规范,并采取以下措施来保障敏感资讯:

限制存取敏感资讯的权限,提升保密性
Data security icon-borderbox-1
持续进行网络安全意识推广活动,例如钓鱼电邮模拟测试及电子通讯,提升员工警觉性
Campaign icon-borderbox-1
要求所有员工及第三方合作伙伴保护集团的资讯及资产
Protection icon-borderbox-1
在部署推出新开发且面向客户的应用程式前进行全面的安全评估
Assessment icon-borderbox-1
委任专责的个人资料主任,负责审查与指导资讯私隐及网络安全策略
Officer icon-borderbox-1
对集团的系统、政策和实践进行定期的内部和外部审计,以及进行电脑系统的渗透测试,以识别漏洞并确保符合安全标准
Audit icon-borderbox-1
向客户发出《个人资料收集声明》,清晰说明资料收集及使用方式,并取得其知情权及同意
Statement icon-borderbox-1
对关键系统进行年度的使用者存取权限审查,以确保存取权限与工作职责保持一致
Access rights icon-borderbox-1
实施主动和应变措施,包括应急计划、业务连续性计划、审计、存取控制权以及尽量减少收集和保留数据
Measures icon-borderbox-1
为云端建立安全基准,以确保符合业界安全标准和最佳实践
Cloud security icon-borderbox-1
为所有新入职员工进行强制的网络安全意识培训,并对在职员工进行年度强化课程,以掌握最新网络威胁及最佳实务
Training icon-borderbox-1
透过独立审核,取得ISO 27001资讯安全管理系统认证,验证我们的资讯安全监控措施符合国际标准
ISO certification icon-borderbox-1

这些措施是我们致力维持全面资料保护、确保业务连续性及提升事故应变能力的重要一环,确保所有持份者的数据安全和私隐得到妥善保障。

知识产权

我们致力保护自身的知识产权,并确保所有相关资产的妥善使用与安全管理。例如如心酒店集团明确规范授权软件的适当使用、处理及管理。所有员工必须及时向相关部门报告任何不合规或侵犯知识产权的情况。

2024╱25财年的关键绩效指标

≥15

项透过概念验证(Proof-of-Concept)而采纳或测试的创新方案,以提升营运效率

绩效表现

17项

已采纳或测试的创新方案,以提升营运效率:

  • 采用三个房地产科技的解决方案和四个有关网络安全的解决方案
  • 推出10项概念验证(Proof-of-Concept)项目

案例研究

华懋集团与研究机构合作 研发可撕式纳米保护涂层 以推动低碳建筑发展

华懋集团致力于推动房地产行业在绿色和科技方面的发展。我们与领先的科研机构-纳米及先进材料研发院(NAMI)合作,共同开发了用于建筑项目的专利「可撕式纳米保护涂层」(「纳米涂层」)技术。此创新的纳米涂层加强施工期间对建筑物玻璃内外墙的保护,贯彻绿色建筑理念,并提高施工品质。这种不含溶剂、可重复使用的纳米涂层,能取代使用传统泡沫板,以减少建筑废料,并防止释放挥发性有机化合物(VOCs)。此纳米涂层亦可应用于多种建筑材料,包括涂于金属表面和经过处理的木制家俱。

我们计划于可行的情况下进一步拓展此可持续建筑技术于其他开发项目中。

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环境

面对日益严峻的气候和环境问题,我们致力打造与地球和谐共存的场所,尽力减少对环境的负面影响,并为自然环境带来正面价值。保护环境是集团的「三重基线」 (Triple Bottom Line) 中重要的一环,而这反映了我们对肩负环境责任的承诺。我们展望实现一个可持续地发展的世界,因而积极努力在整个价值链上减少碳排放、提高能源效率、推动循环经济模式及与各个持份者合作。我们努力不懈,悉心打造一个人与自然共同繁荣的未来。

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社会

我们深信于建立社区并在人们的生活、工作和休闲中创造正面的社会影响。我们的目标是设计能够促进愉悦、互动和成长的住宅、工作场所、酒店和其他社区设施。集团支持同事并与社区合作,提供教育和赋能计划。我们致力打造共融空间,支持弱势群体并促进社会公平。透过应对社会所面临的挑战,我们希望带来正面的社会变革,创造可持续、公平和繁荣的环境。我们承诺与社区和同事共同成长和前进,而这两者是我们旅程中最重要的伙伴。

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