文:Kelly Chan
2021年11月29日
誰說在酒店隔離的日子必定是沉悶孤獨? Monique de Raaij 及Asheefa Sarangi 早前從海外回港入住於如心南灣海景酒店進行隔離時,發起 The Wave 活動正好證明即使在隔離中,心靈也不孤寂。

今年九月份,de Raaij 和 Sarangi 透過 Whatsapp 邀請了 170 多位同樣正在隔離的酒店住客,一同用彩色繽紛的告示貼於玻璃窗上創作正面和打氣語句,如Ciao Hong Kong (香港你好嗎?)、Cheer Up (加油) 及 Let’s Rock (來玩吧),令途人十分振奮,笑著向房內的住客揮手。
一名在南灣如心酒店隔離的小女孩,正看著外面跟 她揮手的人
南灣如心酒店員工特意走到泳池邊向住客揮手,以表對 The Wave 活動的支持
170多個房間的 酒店住客參與 「The Wave」活動, 一同用彩色告示貼於 玻璃窗上創作正面語句
南灣如心酒店贊助了客人發起的活動,包括虛擬歡樂時光的小吃和飲料以及驚喜禮物

「The Wave」的治癒能力

de Raaij 本以為留在酒店隔離是一個沉悶的事情,直至有天看見一名丈夫來探望住在中層的妻子及女兒。她說:「他在對面山邊向妻子及女兒揮手,其他住客看到他也揮手而回,那刻我感受到我們連結在一起,於是便想到舉辦一個大規模的The Wave活動。」

Sarangi說她被住在樓下兩層單位貼出的「Alex I Love You (Alex 我愛你)」語句深深感動,「這住客的女朋友要在醫院進行緊急手術,使他十分擔心。當有不幸的事在你隔離期間發生,你不能外出幫忙,只能透過玻璃窗上的小語句表達心情。」

另有一對夫婦剛送年紀最小的孩子到海外讀大學,回港隔離時感覺分外空虛,
「但他們說 The Wave 療癒了他們的心靈,連隔離也變成了第二次度蜜月。」Sarangi大笑起來。

客人不只是一个房间号码

Sarangi感謝南灣如心酒店員工給住客的支持及幫助,她說:「員工為我們搜羅告士貼,當他們站在泳池邊向我們揮手時,真的令我們很感動。另外,他們又在中秋節提供燈籠讓我們裝飾房間,他們明白我們的感受,待我們是實實在在的人,而非工作清單上的房間號碼。」

她坦言為員工帶來額外工作感到內疚,但南灣如心酒店總經理蔡慧詩一點也沒介意:「半點麻煩也沒有,The Wave對正在隔離的住客意義重大,令他們感到共鳴,我們也很高興成為一分子,令活動順利進行。」

曾經有住客發起舉辦網上Happy Hour,酒店亦送來啤酒及小食,又不時為住客帶來驚喜。蔡慧詩說:「我們知道正在隔離的住客會感到沉悶,所以我們為毎個房間送上小遊戲,完成後會得到獎賞。」

最意想不到是,隔離把酒店員工和住客的關係拉近了,她說:「完成隔離並離開了酒店的住客,仍不時送上問候和食物給員工,就像是他們第二個家一樣。我們真的很感恩,在社交距離下,酒店仍能帶出強烈的社區意識。」
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