2021年01月11日
數碼轉型除可提升效率,亦是競爭本錢。畢馬威中國今年初發表《全球地產科技調查》報告,訪問了188家來自歐洲、美洲、亞洲和其他地區的房地產公司,58%的受訪企業表示正實施數碼策略,比兩年前的52%為高;更有95%的受訪企業表示他們有專人負責企業數碼轉型及創新方案。

本港房地產業界亦已洞悉這股大趨勢,紛紛啟動數碼轉型,運用科技發展業務,提升競爭力,為打造智慧城市作出貢獻。於今年正式成立數碼轉型部門的華懋集團即是一例。集團數碼轉型總監胡達明(Damien)表示 : 「我們為數碼轉型定下兩大目標:一是利用科技增強現有業務競爭力,二是在數碼經濟中開拓新的經營模式和盈利來源,為集團帶來新的營運模式,甚至從投資相關初創中獲利,為集團帶來新盈利來源。」


塑造創新文化及變革思維

數碼轉型要成功,難以單靠一、兩個部門成事,整體的變革思維往往是成功所繫。Damien指出,外人如顧問未必了解企業的痛點所在,要真正負責該業務的部門,才知道他們需要哪些方案來解決甚麼問題。因此,數碼轉型不只是科技上的創新,還需要員工思維的改革,要集團視改變為核心價值,員工都擁抱創新時,數碼轉型才會成功。

他以自己公司為例,為了鼓勵員工創新,數碼轉型部門會與人力資源部合作,推出Innovation Ambassador 計劃,期望藉以帶動企業文化轉變。Damien坦言未加入集團前,也猶豫過一間擁有六十年歷史的傳統企業,會否抗拒新的嘗試,但結果發現是過慮。

「香港人向來不抗拒創新,也樂於接受新挑戰,舉例說,疫情期間,我們成立了跨部門小組,一起研究如何用科技抗疫,由洗手液到人工智能體溫量度裝置,同事們都落力研究及討論;酒店更決定引入機械人提供房間送餐服務,甚至正在研究使用人工智能方式派送行李,這些都是新嘗試。」


尋找合適的業務方案

除了在內部運作加速數碼轉型,如財務及人力資源部門相繼啟用SAP,華懋集團也銳意成為房地產科技應用的行業先驅,並成為香港首家發展商在單一項目同時應用Building Information Modelling(BIM)、Aconex及Novade系統,此舉有助推動建築業數碼化。此外,該集團亦致力推動本地初創生態圈,籌辦多個加速器,鼓勵初創開發尖端解決方案,以解決行業面臨的挑戰,滿足房地產市場的多樣化需求。華懋集團也在上年7月與智慧城市聯盟簽署諒解備忘錄,共同推動智慧城市發展,目前正籌劃首個IoT設備網絡安全標準。

談及未來發展,Damien指公司將於今年稍後啟動SAP 的第二期工程,引入文件管理和工作流程管理系統,以及為現有的租務系統升級,以進一步提升工作效率。


與初創企業共同成長

Damien透露,該集團亦將積極聯絡本地及海外創科的不同持份者,讓他們知道華懋渴求及歡迎創新,希望能建立一個網絡,令相關初創主動尋求合作;另一方面,也聯絡本地創投基金,物色合適及具潛力的初創項目,與他們一起「共投」(co-invest),讓整個初創生態圈知道華懋銳意創新的取向,一起開拓更多可能。

該集團應用於安達臣道地盤的淨能櫃電池系統,正是一個和初創合作的例子。「當中的痛點在於很多地盤位處偏遠位置,拉電並不容易,迫不得已要用柴油發電機,採用淨能櫃不單能大幅降低柴油發電機所發出的噪音,亦不會因燃燒柴油而排放黑煙,從而減少碳排放85%,推動工地採用潔淨能源。」其他的例子還有很多,如集團成為首個引入HKPC 的kNOw Touch「無觸按鈕」的私人地產商等。

無論對初創或轉型中的企業來說,都要學習如何面對失敗, Damien 有以下看法: 「對於初創來說,失敗時有發生,所以他們有既定開發程序,懂得引入諸如最低可行性產品(Minimum Viable Product, MVP)等概念,一旦發現有問題就停下來反省﹑修改﹑再出發。傳統企業並沒有培養這套思維,因此要常常提醒大家,所有事情不會一步到位,就算失敗也未必是壞事,最重要是過程中的學習,以及要先擬定好後備計劃,萬一遇上事故也可及時應對。」

華懋集團數碼轉型總監 胡達明
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